Casino Ruhl - Jeu responsable

1. Présentation générale

Casino Barrière Le Ruhl, situé au 1 Promenade des Anglais, 06000 Nice, est un établissement de jeux terrestres exploité par la Société Niçoise d’Exploitations Balnéaires (SNEB, SIREN 318 026 820), au sein du Groupe Barrière. À ce titre, Casino Ruhl est soumis aux obligations légales applicables aux casinos terrestres en France et applique les dispositifs de prévention et d’accompagnement définis par le Groupe Barrière en matière de jeu responsable.

Le présent document décrit les engagements de l’établissement, les outils mis à disposition des joueurs, les procédures applicables et les ressources externes disponibles pour toute personne concernée par une pratique de jeu problématique.

2. Cadre réglementaire

Les casinos terrestres en France sont soumis à une réglementation spécifique relevant du ministère de l’Intérieur. Casino Ruhl exerce son activité dans ce cadre légal et applique les obligations qui en découlent, notamment en matière de contrôle d’accès, de prévention des comportements problématiques et de protection des personnes vulnérables.

L’établissement s’inscrit également dans la politique de jeu responsable définie au niveau du Groupe Barrière, qui constitue le référentiel interne applicable à l’ensemble des casinos du groupe.

3. Contacts dédiés au jeu responsable

Casino Ruhl dispose de référents identifiés pour les questions relatives au jeu responsable. Ces interlocuteurs sont accessibles directement au sein de l’établissement.

Référents jeu responsable désignés:

• Eric Weinbissinger
• Daniel Bensimhon

Coordonnées de l’établissement:

• Adresse: 1 Promenade des Anglais, 06000 Nice
• Téléphone: +33 (0)4 97 03 12 22

Toute demande relative à une situation de jeu problématique, à une procédure de restriction d’accès ou à une orientation vers des ressources spécialisées peut être adressée directement à ces référents ou à tout membre du personnel habilité de l’établissement.

4. Dispositif de Restriction Volontaire d’Accès (RVA)

4.1 Définition

Le Groupe Barrière met en œuvre un dispositif formalisé de Restriction Volontaire d’Accès (RVA), applicable à Casino Ruhl et à l’ensemble des établissements du groupe. Ce dispositif permet à tout joueur de limiter volontairement le nombre de ses visites mensuelles dans les établissements Barrière.

4.2 Modalités

La restriction volontaire d’accès peut être configurée selon les paramètres suivants:

• Nombre de visites mensuelles autorisées: entre 0 et 8 visites par mois
• Durée de la restriction: entre 3 et 12 mois
• Périmètre d’application: ensemble des établissements du Groupe Barrière

La demande de restriction volontaire d’accès est formulée directement auprès des référents jeu responsable de l’établissement ou du personnel habilité. Une fois enregistrée, la restriction prend effet conformément aux procédures internes du groupe et ne peut être levée avant l’expiration de la durée choisie.

4.3 Portée de la mesure

La restriction volontaire d’accès s’applique à l’ensemble des établissements du Groupe Barrière. Elle ne se limite pas au seul Casino Ruhl de Nice. Toute personne ayant souscrit à ce dispositif se voit refuser l’accès aux espaces de jeux de l’ensemble des casinos Barrière pendant la durée de la restriction.

5. Conditions d’accès aux espaces de jeux

L’accès aux espaces de jeux de Casino Ruhl est soumis aux conditions suivantes:

• L’âge minimum requis pour accéder aux espaces de jeux est fixé par la réglementation française applicable aux casinos terrestres. Toute personne ne satisfaisant pas à cette condition se voit refuser l’accès.
• Les personnes faisant l’objet d’une interdiction de jeu, qu’elle soit volontaire ou prononcée par une autorité compétente, ne sont pas autorisées à accéder aux espaces de jeux.
• L’établissement se réserve le droit de procéder à des contrôles d’identité à l’entrée des espaces de jeux, conformément aux obligations légales en vigueur.
• Les espaces de jeux de table sont accessibles à partir de 14h30. Les espaces de machines à sous sont accessibles dès l’ouverture de l’établissement, à partir de 9h00. L’établissement est ouvert tous les jours de 9h00 à 4h00.

6. Obligations de l’établissement

Casino Ruhl s’engage à:

• Mettre à disposition des joueurs une information claire sur les risques liés au jeu et sur les ressources disponibles en cas de difficulté.
• Assurer la présence de référents formés aux questions de jeu responsable, accessibles pendant les heures d’ouverture de l’établissement.
• Appliquer les procédures de restriction d’accès dans les délais et selon les modalités définies par le Groupe Barrière.
• Orienter toute personne en difficulté vers les services d’aide spécialisés, qu’ils soient internes au groupe ou externes.
• Respecter la confidentialité des données personnelles communiquées dans le cadre d’une procédure de restriction volontaire d’accès ou d’une demande d’accompagnement.

7. Ressources externes

Casino Ruhl renvoie les joueurs concernés par une pratique de jeu problématique vers les ressources nationales suivantes.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service est le service national d’information et d’aide sur les problèmes de jeu. Il est accessible par téléphone au numéro non surtaxé suivant:

09 74 75 13 13

Ce service est disponible pour toute personne souhaitant obtenir des conseils, des informations ou un accompagnement en lien avec une pratique de jeu excessive ou problématique. Il s’adresse également aux proches des personnes concernées.

Preferezunjeuresponsable.com

La plateforme preferezunjeuresponsable.com est un site dédié au jeu responsable en lien avec les casinos Barrière. Casino Ruhl y est référencé avec les coordonnées de ses référents jeu responsable. Cette ressource permet d’accéder à des informations complémentaires sur les dispositifs de prévention et d’accompagnement disponibles.

8. Traitement des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre des procédures de jeu responsable, notamment lors d’une demande de restriction volontaire d’accès, sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces données sont utilisées exclusivement aux fins de gestion des restrictions d’accès et de prévention du jeu problématique. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Pour toute question relative au traitement des données personnelles dans ce cadre, il convient de contacter l’établissement aux coordonnées indiquées à la section 3 du présent document.

9. Mise à jour du document

Le présent document est susceptible d’être mis à jour afin de refléter les évolutions réglementaires, les modifications des procédures internes du Groupe Barrière ou les changements dans les ressources disponibles. La version en vigueur est celle accessible auprès de l’établissement ou sur le site du Groupe Barrière.